Il Comune di Avezzano è una cittadina in provincia di L’Aquila (Abruzzo) ed il suo territorio si estende oltre i 100 Kmq. Costituito dal capoluogo e da alcune frazioni conta oltre 40mila abitanti. Il servizio IT del comune è costituito da 4 persone, che forniscono direttamente supporto e mantengono l’infrastruttura per i circa 200 dipendenti dotati di strumenti informatici.
Obiettivi
In occasione del lock-down dovuto alla pandemia del 2020, il servizio ICT ha dovuto affrontare la sfida dello “smart working” per consentire ai dipendenti del Comune di continuare nel loro prezioso lavoro di servizio alla cittadinanza ed alle istituzioni.
La dotazione classica dei dipendenti comunali è basata su dispositivi desktop, che costituisce un’ulteriore sfida al team ITC del Comune. Non essendo possibile dotare ogni dipendente di un PC portatile la strada da intraprendere doveva necessariamente sfruttare un meccanismo di connessione dall’esterno che prevedesse l’utilizzo dei dispositivi personali di cui i dipendenti disponevano nelle proprie abitazioni.
La sfida era certamente impegnativa e con pesanti ripercussioni sui temi legati alla sicurezza.
Abbiamo scelto Awingu su suggerimento del nostro partner IFIConsulting, ed abbiamo subito identificato nella semplicità e facilità d’uso -unita ad un alto livello di sicurezza- gli elementi chiave della soluzione.
ha dichiarato Alberto Di Berardino, Amministratore di sistema del Comune di Avezzano.
In poco tempo abbiamo installato e configurato Awingu, abilitando la sicurezza della doppia autenticazione e consentendo così ai nostri utenti di potersi collegare in tutta sicurezza da casa al proprio PC situato presso gli uffici comunali, utilizzando un qualunque dispositivo che avessero a disposizione a casa”
Soluzione realizzata
Il SW Awingu è stato installato su una virtual machine VMWare ed è stato configurato abilitando la funzione MFA e connettendo poi le varie macchine desktop con RDP.
Sui dispositivi utilizzati dagli utenti in remoto è poi stato configurato ed integrato in Awingu il SW per la gestione delle chiavette USB per la firma digitale dei documenti, altro elemento critico indispensabile per il corretto svolgimento del lavoro da parte dei funzionari pubblici.
Inoltre si sono configurate in Awingu tutto un insieme di funzionalità di sicurezza per impedire la presenza di dati dell’amministrazione sui dispositivi locali.
Tutto il lavoro è stato svolto in autonomia dal reparto IT del Comune“anche l’integrazione con LDAP e in generale tutta la configurazione è stata facile e veloce”
Conclusioni
“Tutti gli utenti sono stati molto soddisfatti della soluzione adottata e non abbiamo riscontrato nessuna lamentela, nemmeno dagli utenti che utilizzavano connessioni a banda limitata”
ha dichiarato Giacomo Calisse, Amministratore di sistema del Comune di Avezzano.
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